11月13日，呼和浩特白塔国际机场携手驻场航空公司对“首乘旅客”服务进行了全面升级，并携手驻场航司举办了“首乘旅客”服务产品换新发布会。
自2023年11月24日至2024年12月31日期间，从呼和浩特白塔国际机场出发的“首乘旅客”，可以购买去哪儿旅行App上的专属机票直减优惠产品，享受固定直减和动态直减双重票价优惠;体验呼和浩特白塔国际机场特别推出的首乘旅客预约、全流程定制专属服务、首乘旅客服务站等五项专属地面服务。同时，呼和浩特白塔国际机场启动岗位联动机制，聚焦首乘旅客服务需求，制定了详细完善的保障流程和保障计划，确保以全流程、无断点的“保姆式”陪伴服务，给予旅客在安检、登机等方面的协助，确保旅客安全、顺畅、便捷出行。活动期间，国航推出包括“人生第一张机票”版面和“纪念日版面”的“防伪纪念机票”，天津航空推出托运及手提行李额度升级及特色餐饮服务，天骄航空推出客票直减、超级经济舱、模拟机免费体验等优惠活动。
作为自治区唯一干线机场，呼和浩特白塔国际机场坚持以服务服从地方经济社会发展为己任，强化区域枢纽建设，通过丰富的航线网络为广大旅客提供更多的航空出行选择。
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